1. 點點客

          科技造就移動電商先鋒

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          點點客 ·  2016-11-15 11:22   31
          摘要:微信好友一大堆,公衆号粉絲過萬,然而轉化率卻一直上不去,你是否有這樣的困擾呢?
            最近好幾個人問我同一個問題,微信營銷怎麽玩得轉?怎麽才能讓轉化直線上升?微信營銷面臨轉化難題怎辦?我們都知道借助工具可以更好地進行營銷,但工具隻是工具,更多的是在于你會玩與否,今天我就來介紹如何“瞻前顧後”地玩好幾個最熱門的微信營銷工具。

            微信營銷工具——優惠券


            優惠券應該說是最常見的,也是最有效的微信營銷工具之一了,但優惠券看似簡單,其實也有一定的使用技巧。

            在決定使用優惠券這一營銷手段前,你先要明确需要發放哪些優惠券、發放多少優惠券、用于哪款商品……隻有這些因素明确,才能确定下你營銷的方向。在點點客的優惠券中心,商家可以設置折扣券、代金券、禮品券、團購券、通用券等不同類别的卡券,當然,在優惠券的發放時需要把每種卡券用到實處。例如禮品券可以作爲老客戶的一種回饋,用于兌換指定的禮品,增加老客戶的粘性,而團購券則更适合廣泛性的營銷活動。

            另外,可以根據你的需求進行卡券的各類設置,如顔色、logo、券标題等。在這裏要注意,盡量語言精簡,信息明确,顔色符合你的品牌,這樣可以更好地吸引客戶。

            更爲重要的是,在優惠券發放以後,你要做好卡券流向的統計,在點點客的優惠券中心,你可以通過發放渠道按鈕查看在哪個渠道發放的卡券被調用的次數最頻繁,通過這一方式,你就可以不斷優化、調整後期的卡券發放,不斷調整營銷的方向。

          微信營銷促銷活動



            微信營銷工具——微預約



            微預約應該是現下比較火熱的微信營銷工具之一,适合許多不同類型的線上、線下的商家,例如餐廳、美容院、汽車銷售等,客戶可以在微信平台進行預約,實現線上預約線下消費,打通線上線下的天地線。以汽車行業爲例,絕大部分的客戶不會在微信平台購買汽車,但會在公衆平台對自己心儀的汽車進行了解或咨詢,商家可以在微信平台提供在線預約看車的功能,客戶不僅可以感受到商家的貼心,更會利用這個平台進行預約,對于商家而言,這樣一個小細節就可以輕松把客戶從線上引導到線下。

            而對于商家來說,點點客可以讓你避免繁瑣的開發過程,隻需要填寫電子申請書,即可使用這一功能。當然,預約項也可以根據商家的實際情況進行設置,如姓名、預約時間、手機号、留言等。粉絲通過關鍵詞便可以獲取預約的功能,當粉絲填寫完成表單後,系統将發送預約提醒到商家綁定的手機号中,便于商家後續的服務的順利進行。

            而完成後續服務并不意味着你的這次營銷結束了,你仍需要做好數據分析的工作,如選擇微預約的客戶一般來自于哪些地區、性别等,在獲得數據後,在下次的營銷中可以對這些群體的客戶重點營銷。

            微信營銷工具——微團購



            微團購與一般團購最大的區别是借助了微信這個大平台,有更大的客戶基群,而客戶也可以更便捷地參加團購。對于商家來說,借助第三方軟件,可以十分便捷地設置團購的内容。但在進行團購活動之前,切勿爲了團購而随意選擇一款商品,你所選擇的商品盡可能是下一季的主打産品、熱銷産品等,概言之,你的産品必須是有一定的粉絲群體或者有良好的前景,否則隻會是徒勞。

            商家在開啓支付接口後就可以使用團購功能了。同樣的,商家需要先行設置團購産品的信息,如價格、時間、規格、産品描述等,在你設置完成後,可以以單圖文的方式進行挂接,粉絲也可以通過回複關鍵詞獲得團購的信息,千萬别以爲之後你要做的隻是發貨或提供服務了。在團購活動進行中,你更需要不斷查看客戶的購物記錄,了解客戶購買的時間、頻率、地區等信息,爲下一次團購做好數據的支持。

            微信營銷工具——微秒殺



            微秒殺與微團購有一定的相似之處,區别在于時間的不同,微團購的時間較長,而微秒殺往往是在較短的時間内客戶進行搶購。

            如果你想你的微秒殺起到良好的營銷作用,那麽前期的前移工作非常重要,也就是你如何讓客戶知道你即将舉行微秒殺的活動?因此,在你開始一次秒殺之前,你尤爲需要做好宣傳的工作,例如可以在每日例行推送文章的時候,适當地提及本次秒殺活動,而在秒殺活動開始前期,可以以某次圖文消息預告活動,這樣才能有更多的粉絲了解你的活動,從而參與到你的活動中。

            那麽微秒殺怎麽操作呢?與微團購有些相似,需要在選定産品後填寫相關的信息,如原價、秒殺價、次數、時間等,盡可能讓客戶清晰你的活動内容,完成設置後就可以以單圖文的方式進行直接挂接,粉絲通過回複關鍵詞等方式就可以獲取秒殺信息。

            類似的活動還有很多,如限時購、微競拍、微外送等,雖然形式不同,但其營銷的本質都是相似的,就像我在前文中提到的,隻要你做好“瞻前顧後”,就可以獲得良好的營銷效果。“瞻前”,就是在每一次活動開始之前最好活動的鋪墊以及數據的分析,确定營銷的方向和目标人群。而“顧後”,就是千萬不能爲了做活動而做活動,而是要在活動之後做好數據的分析,爲下一次活動做好數據儲備和營銷的準備。

            但更重要的是,你需要借助如點點客微信營銷工具,不僅幫助你跨越技術大關,更幫助你節約營銷的時間和人力成本。


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          知識要點

          優惠券對微商轉化率來說是一大神器,秒殺及團購活動可以在短時間内拉新并且完成轉化,微預約可以爲線下實體店鋪帶來線上客流。