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            首頁 > 幹貨邦 > 創收類 > 戰隊+社群雙線并行 可俪優品打破流量瓶頸的秘密
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            人人電商 ·  2017-01-18 17:38   40
            摘要:可俪優品于2016年1月使用人人店,和不少商家一樣,經過一段高速發展後遇到了銷量、推客增長緩慢等問題,他們是采取什麽措施來應對的呢?
                 可俪優品(原名“可俪美妝”)是湖南最大最專業的化妝品渠道電商“東欣電商”一手打造,作爲具有豐富電商運營經驗的公司,可俪優品于2016年1月使用人人店,且目前隻有人人店這一個線上銷售渠道。

                 入駐人人店平台三個月,可俪優品通過微信内容營銷以及人人店微商分銷系統的裂變功能,推客銳增,訂單銷售額突破300萬,實現流量和銷量的持續增長。

            流量銷量增長



                 但随着時間的推移,和不少商家一樣,可俪優品面臨銷量、推客增長緩慢等問題。對此,人人電商運營團隊直接爲其問診,使用戰隊+社群雙線并行的方式助其打破流量瓶頸。

                 在很長一段時間内,推客模式都是可俪優品的硬菜。對于推客來說,無需任何的成本和壓貨,幾秒之内可以一鍵擁有自己的店鋪。無須瘋狂刷屏,就能以美觀、有價值的形式進行推廣,輕松賺取一定的費用。

                 對于可俪優品自身而言,擁有韓國原裝進口的優質産品,設置三級推客,且給到每一級推客的費用都不低,一定程度上給推客足夠的動力,不斷實現銷量裂變。推客達到一定人數時,就會建微信群做集中管理。

                 但随着推客數量的增長,推客模式的局限開始出現:

                 A、随着推客數越來越多,公司運營管理人員有限,這種一對一的推客管理面臨問題;

                 B、俪商各自爲陣,知曉其他人銷量的方式有限,起不到刺激的作用;

                 C、三級激勵機制讓有些俪商鑽了空子,注冊多個公衆号,雙手互搏,緻使下面層級的賣貨人動力不足。

                 D、推客之間的關系并不固定,一二三級随時會有變化,難以形成團隊一同發力。

                 面對推客模式的局限,可俪優品采用的解決辦法就是啓動戰隊模式(一般而言,推客數量足夠多,或者有成型的線下門店營業員或者是微商團隊的,可以直接設成戰隊)。

                 1.1變推客爲隊長

                 在推客當中選取隊長,在人人店後台的“推客會員”當中進行設置,這是戰隊模式啓動的第一步,也是最重要的一步。

            人人店戰隊模式



                 由于應該是帶領大家獲取最大利益的人,所以可俪優品在選擇隊長時設置了一定的門檻:銷售額累積達20000元,自己感召俪商30人以上,微信好友達1000人以上。總之,或者是推廣能力了得,或者是管理能力出衆,必須是具有一技之長的人。

                 當然,營銷方式需要充分利用社交電商元素,作爲商家,可俪優品也要提供運營管理人員進行監督,并給與戰隊支持體系,比如産品知識培訓體系、銷售技巧培訓體系、團隊管理培訓體系等等。另,在隊長成立之初,爲打造隊長個人形象,凸顯隊長人格魅力也非常重要。

                 爲隊員做培訓,說明獎勵規則,發揮意見領袖作用和團隊管理能力,激發團隊作戰能力,有了隊長,推客們不再群龍無首,隊内成員互相督促、群内互相激勵,可大大增強銷售氛圍和集體榮譽感。

                
                 商家可大大節約管理成本和精力,比如,原先一對一的分散培訓非常費時,而現在隻要集中培訓幾個隊長即可。

                 1.2建立社群

                 建立社群是戰隊模式啓動的關鍵步驟。在這個過程中,可俪優品設定規則,在所有的隊長之間展開一輪PK,讓推客選擇自己所認定的隊長。

            人人店建立社群



                 PK過程中,各隊長的特質得到展現;推客選擇隊長的過程,爲之後整個戰隊的凝聚力和向心力奠定基礎。

                 經過實驗和研究,可俪優品将每個戰隊的成員設定在100人以内,這種規模既有利于管理,也有利于發揮每個戰隊成員的潛力。

                 建好的社群不僅有隊長管理,人人店後台的功能更是将所有的明細盡收在内,讓商家輕輕松松就可以掌控所有細節。人人店後台的“戰隊裝修”功能可以設置“榜單”,設置後每個隊員都可以在個人中心看到自己的排名、銷量等各種信息。“戰隊設置”裏可以自由設定提成;“戰隊概況”、“戰隊列表”和“戰隊訂單”則讓每個隊員的銷售額和訂單量等各種信息一目了然。

                 這樣,有了戰隊功能的支持,可俪優品騰出更多的精力豐富産品線,培訓和分享也做得更到位。

                 1.3設置新的激勵機制

                 爲了最大限度激發隊長的積極性,可俪優品設置多種福利:最高30%自己銷售額的激勵+最高5.5%戰隊銷售總額的獎勵+最高6000元每月的戰隊管理費+最高2%子戰隊中銷售額獎勵。

                 隊長具體能拿到多少百分比的獎勵,主要根據銷售貢獻值的層級決定,這樣真正做到多勞多得。

                 個人銷售獎勵,戰隊銷售提成,可俪優品均根據單周結算,這樣可以使我們的戰隊時時有緊迫感,戰隊之間每天都能PK,在每周的銷售業績上盡可能設計多層的滿額提成。

                 各隊長在帶領自己的戰隊發展的同時,還可以培養儲備隊長,培養合格且滿足戰隊裂變條件時,由儲備隊長帶人出去自組戰隊,被彌補原隊長損失,可享受新戰隊提成。

                 加入戰隊、成爲儲備隊長、通過培訓、或可俪優品和隊長批準、組建不高于30人的戰隊,這是可俪優品子戰隊“自立門戶”的主要步驟,通過層層把關,保證每個隊長都是“人中之龍”。

                 在這些基本獎勵外,可俪優品提供積分獎勵和,隊長每有對商城有益的行爲時(比如拉進推客),即可獲得積分,而一定的積分即可換購相應的産品。可俪優品還計劃設定額外獎勵,若隊長的累積銷售額達到一定标準,可獲得額外的大獎勵,比如境外遊之類。

                 當然,可俪優品也額外采取了一些激勵隊員的舉措,隊員在獲取常規的銷售獎勵之外,還可獲得一定比例的戰隊銷售獎金分成。一定程度上激發每個成員的積極性。

                 預熱:7月13日通過營造大逼格的神秘大片以及軟文的方式在公衆号“可俪優品”等平台對可俪優品2.0模式進行預告。

            可俪優品2.0模式



                 引爆:7月13日當晚點贊送兩千積分活動引發網友極高關注度!7月17日董事長試用視頻在朋友圈引發轉發熱潮!

            人人店送積分活動



                 7.18新模式正式出台,隊長招募隊員當日,會員數增加689人;

                 7.19隊長開始帶隊沖擊銷量,當天即沖破5萬元銷量!

                 7.21-7.22戰隊模式效果明顯,單日交易額突破6萬,高于6月平均單日交易額3萬元,提升幅度超過100%。

            人人店交易額




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