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              科技造就移動電商先鋒

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              點點客 ·  2016-09-01 20:04   53
              摘要:21世紀科技正在改變着人們的生活,或許就在不久的未來,科技會将衆多的不可能變爲可能,讓我們一起預測現有的尖端技術在未來将如何改變移動電商……

                電商獲客率下降 行業破冰難行


                 據不完全統計,截止2016年5月,各大電商社區轉化爲成功交易用戶的比例較2015年有所下降,僅爲18.9%。目前電商行業的資金端獲客成本約爲80-100元/人,而在資産端則高達1000元/人甚至更高。電商獲客成本高,是廣大企業主一個不能不談的話題。

                 銀行利率下行,資本端遇冷,投資方也愈發謹慎,各大電商平台獲客的處境愈加艱難。對于中小型創業公司而言,尤其是到了中期,唯有在獲客率上得到突破,才能吸引投資機構的關注和投資。在被稱爲“燒錢重地”的電商領域,即便增長快速,仍然難逃“盈利難”,獲客需求緊張的處境。

                 獲客成本的趨高,雖說迫使部分電商不得不折戟沉沙或轉移陣地,但并非說沒有絲毫轉機的餘地。

                 在2016年,行業界就流傳着一種“VR論”的叫法。有人稱,或許能成爲未來電商獲客的新方法。

              VR設備



                 據悉,在去年的烏鎮世界互聯網大會上,馬化騰在發言的結尾,向所有人發問:“微信在這五年很成功,未來會有什麽産品颠覆它呢?下一代信息終端會是什麽?”。随後,他自問自答道:“可能是VR。”

                 現任蘋果首席執行官的庫克,在年初發布2016年第一季度财報時談到VR問題,他曾言:“就VR而言,我不認爲它是一個小衆的技術。反而,認爲其會變得非常酷,并擁有一些有趣的應用。”

                 同年3月,馬雲和紮克伯格共同參加“中國發展高層論壇2016”。在二人的對話環節中,馬雲公開表示:“希望借助VR科技幫助商家促進銷售。”

                 一方面是以上衆大佬一緻的看好;另一方面面對電商行業趨勢發展,VR可能會是一個很好的大方向,但是對于未來電商獲客究竟帶來多大的影響,或許,我們可以通過以下三種未來可能影響電商發展的業務模式發展,窺得一絲究竟。

                 一、VR技術與移動電商的結合



              VR購物



                 從當前市場來看,VR+電商的體驗式消費,能夠極大刺激消費者的購買欲望,對正在探索新的發展模式的電商來說可謂一場及時雨。VR所帶來的沉浸式體驗,被各行各業所看好,比如當前市面上最火熱的VR試穿、遊戲試玩、旅遊、餐飲環境體驗等。VR試穿可以從人們裁衣、到試穿調整、未完成制作的整個流程體驗;遊戲試玩以其高科技道具、逼真的畫質效果及畫面姿勢,讓玩家通過屏幕感受VR體驗之逼真;最讓人動容的莫過于VR旅遊、餐飲環境體驗,通過虛拟預覽模式爲用戶帶來更加真實的沉浸式體驗,極大的減少用戶決策時間、降低決策成本等。

                 二、真人語音識别技術與移動電商結合



                 2016年,智能的語音識别和圖像識别将走進普通人的生活中。通過真人語音識别技術,搜索附近商戶所處的環境、面對的環境、聚焦的物體,以及真人語音實現在線預約、在線等位遠程服務,進而與用戶場景結合起來,進行個性化的營銷方式和内容的選擇,更加精準把握目标人群。此外,還可通過在線語音購物、在線導購、在線付款等多功能、多維度延伸服務模式。

                 三、感應技術與移動電商結合



                 VR感應技術在當前各行各業應用廣泛。通過手機靠近感應設備,進行感應效果體驗,識别出具有一定實體效果的産品文字、語音、視頻介紹等。如在4S店購車,坐入汽車後,手機靠近方向盤,即顯示方向盤功能;超市購物時,手機靠近牛奶,告知食品來源等可追溯信息。不一而足,既加強用戶對事物識别感應的心靈感觸,也增強了其體驗感和興趣度。

                 不一而足,在此不一一舉例。但無不例外,無論是否對電商獲客有一定的激增作用,還是作爲一條時代發展下的新興産業鏈,VR+電商的強強聯訣,已成爲當前不可逆轉的主流趨勢。有細心的人不禁發現,當前, VR體驗式消費使人的視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺等五大器官獲得超強體驗,但VR+電商隻能模拟部分場景,無法完全逆轉傳統電商行業的頹勢。不過,二者有很強的互補性,VR電商解決的是标準産品的服務體驗,而“互聯網+作爲互聯網反哺實體經濟的産物,二者有着異曲同工之外。無論未來電商走勢如何,VR都将成爲其不可或缺的一大助力。

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              知識要點

              VR設備可以帶來沉浸式體驗,比如當前市面上最火熱的VR試穿、遊戲試玩、旅遊、餐飲環境體驗等,被各行各業所看好。