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              科技造就移動電商先鋒

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              首頁 > 幹貨邦 > 電商動态 > 順逛發布“三店合一”OSO模式啓動社交電商生态元年
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              搜狐 ·  2017-08-18 15:23   33
              摘要:8月18日,由海爾順逛發起的2017社交電商峰會在青島召開,這場峰會以社交電商崛起爲主題,成爲完善國内新興經濟體制的重要标志。在國家政策積極扶持、資本市場高度認可、全民消費熱情高漲的局面下,如何把握時...
                     8月18日,由海爾順逛發起的2017社交電商峰會在青島召開,這場峰會以“社交電商崛起”爲主題,成爲完善國内新興經濟體制的重要标志。在國家政策積極扶持、資本市場高度認可、全民消費熱情高漲的局面下,如何把握時代機遇、充分發揮社群經濟優勢驅動行業做大做強,成爲與會專家學者、行業大咖以及電商企業、傳統品牌企業共同關注的焦點。會上,海爾集團電子商務有限公司總裁、順逛微店CEO宋寶愛首次發布了基于社群經濟形态的OSO模式,詳細闡釋了順逛以“三店合一”爲切入搭建的大物聯網社交平台。

               

                順逛“三店合一”展現社交電商未來商業生态模型

                “用戶需求的變化決定消費時代的變遷。”宋寶愛認爲,消費特征和商業模式經曆了數次大規模變革,從早期的消費1.0時代、2.0時代到如今的3.0時代,用戶的時代角色也從“購物者”、“上帝”,逐漸演進爲“我的消費我做主”,但是用戶的主導地位實際上從未改變。而即将到來的消費4.0時代,将是用戶深度參與到全流程重要環節的“萬物互聯”,用戶需求的核心價值會得到充分釋放,這也決定了企業必須要圍繞用戶展開全方位的深入交互,才能激活更大的消費潛力。

                從2012年開始,海爾集團率先啓動網絡化戰略轉型,從傳統模式下實體店和電商的各自爲戰升級爲并聯線上線下的O2O模式。而順逛作爲海爾集團旗下的社交電商平台,正是集團實施“企業平台化”、“員工創客化”、“用戶個性化”連接社群經濟的戰略切入點,通過創新“三店合一”的OSO模式,進一步打通線上端海爾商城、線下端1.3萬個海爾專賣店、50多萬個微店主資源,不僅實現了人與企業的交互,并且已經具備了用戶需求驅動下的物物互聯的雛形。

                專家認爲,順逛通過展示用戶全觸點交互的全新商業架構模型,并牽頭發起規範化、标準化的行業聯盟,有效引導了企業間的資源置換和并聯發展,爲行業實現良性循環的可持續發展奠定了堅實基礎,由此開啓了社交電商大生态圈的序幕。

                搭建大物聯網平台創造“用戶終身價值”

                從行業現狀來看,很多以O2O模式爲主的傳統電商企業依舊沿用二元發布,但是這種由企業主導、用戶被動接受的單向發聲,正在面臨高投入、低産出的尴尬局面。與此同時,傳統電商平台由于無法突破“費用高”、“庫存大”、“無交互”的屏障,難以快速、精準滿足用戶多樣化、個性化的産品定制需求,導緻逐漸陷入發展困局。

                相比之下,順逛通過創新OSO模式搭建的大物聯網平台,在用戶價值轉換方面,實現了“從發布到發酵”、“從價格到價值”、“從個體到平台”的三大優勢。首先,打通資源鏈條爲用戶同時開辟出三方入口,讓龐大的微店主群體可以展開零距離交互、發酵,從而精準獲取用戶需求;其次,充分發揮“三店合一”資源共享優勢,提供從品牌、産品到配送、售後的全流程最佳産品體驗,讓用戶從以往關注價格轉變爲享受消費過程的價值體驗;再者,順逛徹底颠覆了企業對用戶個體單向引導的傳統做法,通過平台交互讓用戶群體參與到産品的體驗傳播、疊代研發等全流程。這種用戶驅動的社群思維,打破了一次交互獲取單次價值的局限性,确保順逛能夠持續收獲“用戶終身價值”。

                截止到目前,順逛平台已經建立了1206個社交大群和1.5萬個社交小群,擁有1330萬注冊用戶,并且還在保持快速增長趨勢,引發了社群經濟的連鎖反應。不僅如此,在日均8%高轉化率和47%高複購率的有力推動下,今年6月順逛的月銷售額已經達到5億元,較2016年6月同比增長500%,2017年上半年銷售額已超過2016年全年總量,體現出強勁的發展潛力。

                依照現代經濟學理論,商業價值的膨脹空間直接取決于用戶的消費價值取向。在當前的新消費時代,隻有大規模用戶參與交互的社群經濟才能真正挖掘巨大的潛在市場。面對未來,社交電商行業如何完成從“人與企業的連接”升級爲“物與物的連接”,需要一個方向指引,而順逛探索社群經濟創建大物聯網平台的成功經驗,對整個電商行業發展轉型有着重要的參考意義。


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              知識要點

              8月18日,由海爾順逛發起的2017社交電商峰會在青島召開,這場峰會以社交電商崛起爲主題,成爲完善國内新興經濟體制的重要标志。在國家政策積極扶持、資本市場高度認可、全民消費熱情高漲的局面下,如何把握時...