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                點點客

                科技造就移動電商先鋒

                股票代碼:430177

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                點點客 ·  2017-01-16 13:52   40
                摘要:做微商除了去保證産品的質量和物流水平,還能做什麽去提升銷量呢?你送的贈品客戶真的喜歡嗎?

                提升微商銷量



                  一、微商贈品質量要好



                  微商送贈品,首先我要強調的就是贈品質量一定要好,爲什麽呢?在用戶心理學上,贈送行爲給客戶的第一感受是驚喜,自然會提高客戶對贈品的期待感,一旦贈品質量差,必然達不到預期,這時,用戶心理變化過程是:從希望到失望的過山車。所以,如果贈品質量差,不如不送。

                  二、微商送什麽贈品



                  說到這裏,我們來讨論一下贈品标準。

                  1、買一送N,禮多人不怪

                  贈品套餐,給用戶一種多多益善的感覺,贈品到手以後,一件一件拆開體驗,興奮點成串,也是一個很好的消費體驗。

                  2、可以和産品配套使用的贈品

                  搭配能配合産品使用的贈品有一個獨特的好處,就是兩個功能點中隻要有一個突出,就可以彌補另一個功能點的不足,這點在用戶評價裏反映很明顯。誰便說一下,好的贈品可以大大提升用戶評價幾率,這是我國電商領域的一個獨特現象。

                  3、和産品相關的新奇小贈品

                  新奇贈品也是一個很好的選擇,它能加深用戶記憶,掩蓋産品本身的缺點,相當于變相提升了産品的附加值。對于店鋪的高複購率産品,新奇贈品還可以用來保持用戶新鮮感和粘性,維護老客戶。

                  三、兩招學會用贈品提升微商銷量



                  1、滿額送

                  我們可以設定不同的贈品檔次,對應不同的購買總額,這樣可以有效提升客單價。千萬不要做毫無新意的贈送,如今大多數行業都處在充分競争市場,幾乎所有商家都使用促銷手段,中間一部分促銷活動帶有欺騙性,受騙過的客戶對商家的促銷普遍産生警惕心理。

                  如何消除這種警惕感?就要新鮮。比如,大部分做滿額送的商家,階段額度都是100、200、300,完全不考慮用戶心理,其實如果設置成89、189、289,客戶就會感覺便宜了好多。而如果是5月20日,設置成52、152、520,抓眼度就會提升很多。所以,不要錯過任何一個可以提升新意的細節。

                  至于贈品的升檔,也可以玩出高度。有家高端手表電商,在情人節,禮物設置的是玫瑰、鑽戒、雙人遊。豪華禮物本身還可以當成宣傳噱頭,提升商家格調。

                  2、加錢送

                  加錢送,一可以提升客單價,二可以凸顯贈品的價值,其實,被買走的贈品,才最能讓用戶産生實惠、占便宜的感覺。而且,加價送,可以送一些店鋪周邊産品,比如在零食店,就可以當成新品試吃來做,如果效果好,還可以自然推廣其他産品,省去一大筆推廣費用。

                  另外,需要強調一點,贈品的贈送方式不要疊加使用,不然複雜的算法對店家和客戶都是傷害。

                  大家看,一個小小的贈品,就可以提升電商領域的兩個核心指數:客單價和複購率。你還在等什麽呢?快付諸行動吧,提升微商銷量,打造微商爆款,你能行!


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                知識要點

                贈品雖然不是正品但質量同樣需要重視,而且贈品最好和産品功能相關但不要相同,這樣能給用戶更好的購物體驗;我們可以用滿額送、加錢送,簡單兩招輕松提升銷售額!