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                點點客

                科技造就移動電商先鋒

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                點點客 ·  2017-08-16 13:37   24
                摘要:美團燒了幾十億賺人氣 肯德基繼鹿晗之後又簽了TFBOYs 小編們又在刷着微博找熱點準備蹭一波 在風起雲湧的互聯網時代,大家這麽努力刷熱度拉人氣,無非爲了兩個字——流量

                美團燒了幾十億賺人氣

                肯德基繼鹿晗之後又簽了TFBOYs

                小編們又在刷着微博找熱點準備蹭一波

                在風起雲湧的互聯網時代,大家這麽努力刷熱度拉人氣,無非爲了兩個字——流量



                所謂流量也就是用戶注意力和關注度, 美團、淘寶在賺平台的流量,小商家依靠着平台賺小市場流量。參與平台活動、花重金買曝光廣告位,再簡單的美團送點優惠券,都是傳統商家依附互聯網平台吸引流量的手段。

                但是近年商家依附大平台獲取流量越來越困難

                最近幾年平台流量趨于飽和,大平台掌控的流量也越來越貴,屢創新高的百度廣告營收,3年廣告營收爲640億元人民币;從2012年到2015年,廣告收入漲了近8倍的微博;2015年拿下30億元廣告收入的今日頭條;同樣,還有一直保持廣告價格漲幅和營收的優酷、愛奇藝等大流量平台。



                對商家而言花重金在平台促銷、參與平台活動,這些獲得的流量都是一次性的。在活動、促銷結束之後又一切歸零,帶來的流量隻爲美團、淘寶這些平台做了嫁衣而已。

                商家是在用自己的錢、擴大了平台流量,又花更多的錢把流量從平台買回來而已。

                網絡流量走向趨勢



                從近十年的互聯網流量趨勢可以看出,互聯網的流量越來越趨于碎片化和垂直化,流量從傳統媒體轉向不同的網紅、微信公衆号等自媒體。

                在這個大前提下淘寶提出的内容化、社群化口号、大小商家都推出自己的微信公衆号都是爲了抓住以微信爲代表的社交媒體,從中獲取流量,做好社群電商才是中小商家的新出路。

                而今年微信新上線的小程序更是貫通微信的線上支付、公衆号,讓商家依托微信平台打造自有流量圈成爲可能。

                小程序打造商家自有流量

                微信公衆号的線上紅利期逐漸飽和,但線下流量卻還要很大一塊蛋糕沒有挖掘。小程序很大程度上就是微信爲了吸收線下流量而推出的,越來越多的商家和線下各行各業通過小程序接入微信,通過小程序打通線上線下。微信連接一切的價值才真正發揮出來。

                1.個性化服務更吸引流量

                用戶晚上想吃零食,在家打開附近的燒烤店小程序,點了一堆想吃的,然後下單,不一會快遞小哥就來送上門了。

                當然你會說,這個美團、餓了麽都有這些功能啊有什麽特别的?

                但美團、餓了麽這類的互聯網平台,追求大而全,每家店中一些個性化的服務就無法滿足了。而且商家要依附這些平台需要遵守規則傭金什麽的,都是由這些大平台制定,商家想提供自己的線上服務,自由度非常有限。

                但如果商家做一個小程序商鋪,提供什麽優惠、選擇快遞還是自己送、是否提供分期、做什麽活動,完全由商家自己決定,有超高自由度。當你不再受那些大平台的限制時,你可以有更好的活動效果、獲得更大的用戶粘性和流量。

                舉個麥當勞小程序的栗子:

                 


                i麥當勞這款小程序隻有當你在麥當勞人工櫃台通過手機掃描進行買單之後,才會獲得積分然後兌換免費甜筒或神秘禮物。

                麥當勞在美團上就隻能放外賣、優惠這些簡單的活動,但是麥當勞最近推出的i麥當勞小程序卻可以和線下聯動讓更多人走進餐廳,爲門店引流。

                2.内容+工具增加用戶粘性

                公衆号承擔發布内容、增加用戶粘性的作用,小程序承擔提升用戶忠誠度、增強個性化體驗、優化互動環節的作用。

                舉個栗子:歐萊雅美麗殿堂公衆号的對應小程序爲歐萊雅美麗殿堂會員俱樂部成員提供預約服務,配合公衆号的内容,爲會員提供便捷預約窗口,方便粉絲們搶先預約體驗個性化服務。



                小程序中比app和卡卷包更精簡,内容信息量節制,專供立即預約服務的功能使其更爲直白,較其他渠道等預約明顯縮短了服務路徑,隻需兩三個頁面即可完成預約。

                3.微信潛藏的九億流量

                所有用戶幾乎都在微信,他們每天使用搭載于微信之上的服務。


                 

                微信小程序很大一部分的價值來源于微信,微信将龐大的用戶精準導流給商家。商家在附近的小程序可以被搜索到相當于多了一個天然免費流量入口,這對于擴大用戶和宣傳品牌都是很大助力。幫商家在一條每天七億人路過的街上鑿一扇窗,何樂而不爲呢。


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                知識要點

                所謂流量也就是用戶注意力和關注度, 美團、淘寶在賺平台的流量,小商家依靠着平台賺小市場流量。參與平台活動、花重金買曝光廣告位,再簡單的美團送點優惠券,都是傳統商家依附互聯網平台吸引流量的手段。