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                        1. 點點客

                          科技造就移動電商先鋒

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                          首頁 > 幹貨邦 > 獲客類 > 細說團購中的從衆心理的應用
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                          點點客 ·  2016-09-06 13:17   34
                          摘要:團購中的從衆心理,是在滿足消費者的安全感、歸屬感之外,給予了一定的優惠政策,那麽是不是所有商品都适合做團購呢?

                          從衆心理



                            很多人有這樣的經曆,在聽演唱會的時候,當周圍許多人情緒亢奮,即便你并沒有感覺歌手帶給你多大的震撼,你也會随着周圍人開始亢奮起來。爲什麽人們會情不自禁地被周圍人感染呢?從心理學角度來說,是受到了從衆心理的影響。而從營銷的角度來看,從衆心理最适合運用在團購營銷中。  

                            

                            一、從衆心理是什麽



                            從衆,簡單來說就是一個人的行爲受到他人的言行或态度而發生轉變,而從衆心理就是内心産生了願意跟随他人的行爲而接納或改變自己行爲的意願。例如在公交車上,當有幾位老人同時上車而車上沒有空餘的座位,你的内心原本是不願讓座的,但是當你看到身邊的人讓座了,那麽你下意識地也會産生從衆心理站起來讓座,這些就是從衆心理的表現。  

                            一般從衆心理主要有順從、接納幾種。有時候,我們爲了得到某種獎勵,例如在購物的時候看到買一送十的活動,就會選擇購買,這種就是順從的從衆心理;有時候出于内心、真誠地接受某種思想,或者被外在的心理打動的行爲就是接納,例如在團購藍莓的時候,商家通過介紹藍莓的各種優點,讓消費者接受藍莓對身體的極大好處而願意購買藍莓,這就是接納。

                          團購

                            

                            二、團購利用的從衆心理中的哪些心态



                            面對衆多的消費心理,無疑在進行團購活動的時候是最适合采用從衆心理的。但具有從衆心理的消費者的心态也是不盡相同的,隻有把握好這些心理,才能最好地利用從衆心理進行營銷活動。

                            1、安全感

                            許多人在購物的時候是缺乏一定的安全感的,從另一個層面來說,是對自信的匮乏,懷疑自己辨識商品和選擇商品的能力。而當周圍有一個群體集體購買這件商品的時候,會無形中加強消費者對這款商品質量的認可,簡單來說,如果有許多人願意一起購買同一件商品,那麽這件商品的質量應該是不錯的,就可以大大降低消費者購買的顧慮,團購活動也更容易成團,商機營銷的目的也便達成了。

                            2、歸屬感

                            很多消費者面對團購的時候會産生一種情感的需要,要知道,人自從出生以後就會自發地形成屬于自己的一個或者幾個圈子,而爲了在這些圈子裏産生歸屬感,避免自己成爲這個圈子裏孤立的那個對象,就會在群體的壓力下産生從衆心理,跟着大部隊走,和很多人一樣購買能跟上潮流的商品。簡單來說,很多消費者爲了能夠融入身邊的群體,與他們保持一樣的節奏,就會産生從衆心理,别人買什麽自己也買什麽,而這就是我們營銷的目的。

                            3、求廉心态

                            這是比較常見的一種心态,當消費者發現一個團購活動,并且發現很多人都選擇了購買,那麽就會下意識地産生一個思想,如果自己不參加這個團購,可能之後會以更高的價格購買同一件商品,那就吃了很大的虧。面對各種價格、購買人數等數字的壓力,消費者内心的求廉心态被調動起來,促使消費者參與到團購中,在心理上得到滿足于平衡。

                            

                            三、如何選擇适合做團購的商品



                            團購活動是比較常見的營銷活動,但并不是所有商品都适合團購營銷。團購的商品我們一般要遵循幾個原則,消費集中、價格容易被接受、有一定的優惠空間、适用面廣等。

                            在産品選擇的時候,要盡量選擇有一定消費對象、适用面的産品。以最常見的洗發水爲例,作爲快消品,每個消費者基本都是存在一定的消費需求的,并且容易産生抱團購物的心理。此外,這類商品的價格普遍不高,容易被消費者所接受。而一旦在團購的過程中有業内知名人士或者圈内懂行的人大力推崇這款商品的優點,可以激發消費者的從衆心理,形成有效的轉化。

                            此外,價格因素也是選擇團購商品的一個重要因素,以某品牌的大米爲例,如果能夠與正常途徑的銷售渠道的價格産生一定的差距,就能抓住消費者的求廉心态,讓團購順利進行。

                            都說消費者是現今營銷的核心,所以在你開始一次團購營銷活動之前,需要先仔細剖析你所面對的消費者具有怎樣的從衆心理,在選擇合适的商品的基礎上有目的地進行營銷活動,可以讓營銷活動更有效地進行。

                            除了團購外,拼團也是一種流行的獲客玩法:
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                          從衆,簡單來說就是一個人的行爲受到他人的言行或态度而發生轉變,而從衆心理就是内心産生了願意跟随他人的行爲而接納或改變自己行爲的意願。